Vào ngày 23/12/2011, anh Đinh Xuân Thủy – nhân viên lái xe số 1333 của Taxi Group Hà Nội đã thực hiện tốt trách nhiệm của mình khi trao trả lại 2 chiếc điện thoại giá trị mà khách hàng của anh tại khách sạn Hanoi Grand Plaza đã để quên.
Việc làm trung thực và tự giác của anh Thủy đã được khách hàng cũng như Ban lãnh đạo của khách sạn hết sức hài lòng và ghi nhận. Thay mặt Grand Plaza Hanoi, Giám đốc nhân sự Kim Ki Dong dã trực tiếp gửi Công văn khen ngợi lái xe Đinh Xuân Thủy vì đã tạo lập được sự tin tưởng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại tổ hợp cũng như góp phần nâng cao vị thế hình ảnh của tổ hợp khách sạn trong mắt khách hàng.
Grand Plaza Hanoi là một trong những khách sạn cao cấp nhất Hà Nội và cũng là đối tác thân thiết sử dụng dịch vụ của Taxi Group. Tinh thần trách nhiệm và sự trung thực, tự giác của anh Thủy nói riêng và đội ngũ nhân viên lái xe của Taxi Group nói chung đã góp phần không nhỏ xây dựng hình ảnh, uy tín của Taxi Group ngày một nâng lên trong lòng khách hàng.