Ngày 19/8/2015, Taxi Group nhận được thư cảm ơn từ Quỹ UK Aid thuộc Bộ Phát triển Quốc tế của nước Anh vì những nỗ lực của bộ phận Thanh tra (QC) nói riêng và tập thể nhân viên Taxi Group nói chung trong việc tìm đồ bỏ quên cho một khách hàng – là trưởng phòng Chính sách & Hợp tác của Quỹ.
Trung bình mỗi tuần, Trung tâm Quan hệ Khách hàng của Taxi Group nhận được khoảng hơn 20 lá thư cảm ơn đến từ các khách hàng, vì những nỗ lực trong việc tìm kiếm đồ cho khách. Con số này tuy không phải là lớn so với số trường hợp mà Taxi Group tìm và trả lại được đồ cho khách nhưng hơn cả những bằng khen, những lá thư như thế này là lời động viên kịp thời, và vô cùng lớn lao cho tập thể nhân viên Taxi Group. Là động lực, là sự khuyến khuyến khích anh em làm việc hơn nữa, cố gắng hơn nữa để phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn.
…vì cuộc sống này, cần lắm những lời khen!