Văn hóa taxi Nhật Bản – nhiều điều chúng ta cần học hỏi

Sở hữu nhiều điểm tham quan, du lịch độc đáo, nét văn hóa đặc trưng, hệ thống giao thông hiện đại, chính xác là những ấn tượng đầu tiên khi bạn đến với đất nước Nhật Bản. Song khi hòa mình và hệ thống giao thông của đất nước mặt trời mọc bạn sẽ không khỏi “lấn cấn” vì giá cước taxi có phần đắt đỏ. Tuy nhiên, ông bà ta thường nói rằng tiền nào của đó, vì vậy bạn sẽ nhận ra đây là mức giá vừa phải khi trải nghiệm dịch vụ taxi rất “văn hóa” tại đây.
Theo ghi nhận của chúng tôi, tại một số thành phố của Nhật Bản như: Tokyo, Kyoto, Nagoya, Hiroshima hay Nagasaki … thì giá cước taxi thường ở khoảng 500-600 yen/km, gần gấp hai lần so với New Zealand và gấp 7 lần so với New Delhi, Ấn Độ. Thế nhưng, chất lượng dịch vụ mà khách đi taxi được hưởng có thể nói là xứng đáng.

Văn hóa taxi Nhật Bản

Ở các vùng quê, giá taxi có thể lên đến 650 hoặc 700 yen, tức khoảng 140.000 đồng/cây số. Giá cao nhưng chất lượng dịch vụ mà khách hàng nhận được được hưởng xứng đáng với số tiền họ bỏ ra.

Nhìn thái độ phục vụ của taxi Nhật, thế giới có rất nhiều điều phải ngưỡng mộ.

Về chất lượng phục vụ

Đến Nhật Bản bạn có thể dễ dàng đón taxi ở các điểm đỗ xe bus, không cần thiết phải biết số taxi thì mới có thể đi taxi được. Phía bên trong xe nơi tài xế ngồi thường có vách ngăn bằng nhựa rất cứng, có lẽ để ngăn khả năng tài xế bị tấn công từ phía sau.
Khi bước lên xe bạn được các bác tài cúi chào rất lịch sự Tài xế không cầm tiền từ khách mà luôn có khay đựng tiền. Tài xế luôn mặc áo sơ mi sơ vin phẳng phiu (màu trắng hoặc xanh dương), tay đeo găng tay, vận chuyển mọi hành lý để khách không phải động tay.
Bên cạnh đó, ở đây bạn cũng không lo lắng bởi taxi cũng sẽ không chở khách đi lòng vòng và lợi dụng khách không biết đường để “ăn chặn”.

Tài xế rất đàng hoàng và minh bạch

Khi đi taxi ở Nhật, khách sẽ được hỏi đi từ đâu đến đâu, tài xế lập tức sẽ nhẩm xem khách sẽ tốn khoảng bao nhiêu tiền và thường sẽ khuyên khách đi tàu điện ngầm cho tiết kiệm. Trong nhiều trường hợp, tài xế không đi đường dài mà chở khách đến ga tàu điện ngầm hướng dẫn khách vào quầy hỏi thông tin để đi tàu điện ngầm.
Bên cạnh đó, số tiền taxi của bạn dù ở con số lẻ rất nhỏ bạn cũng sẽ nhận lại tiền trả lại của tài xế. Trong nhiều trường hợp, dù còn khoảng 100-200 mét mới đến địa điểm nhưng đồng hồ tính cước taxi đã lên mức chẵn, ví dụ khoảng 1000, 2000 yên, tài xế sẽ tự động ngắt đồng hồ để không tính thêm tiền của khách.

Rất cởi mở với khách đi xe

Khi bước chân lên bất kỳ một chiếc xe taxi nào các bác tài sẽ chủ động bắt chuyện và hỏi han bạn rất tận tình. Họ sẽ giới thiệu cho bạn nhiều điểm đến thú vị, những quán ăn ngon và rẻ , nhiêu điểm mua sắm mà bạn không bị bắt chẹt.
Bên cạnh đó, dịch vụ taxi tại Nhật Bản cũng không tránh khỏi một số điểm trừ như: ngoại ngữ và độ rành đường của tài xế chưa thực sự tốt. Nhưng những điểm cộng khá lớn ở trên chính là điều mà chúng ta cần phải học hỏi.